Kosár
0
0 Ft
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Gyakran ismételt kérdések a vásárlással kapcsolatban
Gratulálok a döntésedhez, hogy fejlődni szeretnél az értékesítésben!
Kérlek, hogy olvasd el az alábbi tudnivalókat a rendelésed véglegesítése előtt.
1. Milyen fizetési és szállítási módok vannak?
Fizetési módok
- Átutalás (előre utalás, azaz a vételár megérkezése után küldjük a terméket.)
- Stripe bankkártyás fizetés (A Stripe egy ír-amerikai pénzügyi szolgáltatási technológiai vállalat, amely fizetéskezelő szoftvereket és API-kat hoz létre az online kereskedőknek, előfizetést kínáló cégeknek, szoftver platformoknak és online piacoknak. Néhány hatalmas vállalkozás áll mögötte, mint például a Google, Amazon és a Zoom. A Stripe platform jelenleg 35+ országot és 135+ valutát támogat.)
Szállítási módok
- Packeta csomagpontra szállítás (2-3 nap) - 1650 Ft
- Packeta házhozszállítás - 2350 Ft
- Postai ajánlott levél (2-5 nap) - 1850 Ft
- Személyes átvétel (Budapest, Dunaújváros vagy Százhalombatta - előre egyeztetve a +36704276900 telefonszámon) - 0 Ft
- Díjmentes csomagátvételi pontok (0 Ft):
- Myway Back Office kávézó - 1023 Budapest, Bécsi út 3-5. (H-P: 08:00-15:00)
- Computer Factory - 1134 Budapest, Váci út 19, (H-P: 09:00-17:00)
Jelenleg Magyarország, Szlovákia, Románia és Ausztria területére szállítunk.
2. Mi történik, ha a postai szállítást választom, de nem vagyok otthon a kézbesítéskor?
Ha a postai ajánlott levél szállítási módot választod, és nem tartózkodsz a megadott címen a kézbesítés időpontjában, akkor a területileg illetékes Postán tudod átvenni a küldeményt.
3. Milyen szállítási módot válasszak nem kézzelfogható terméknél, mint például egy e-book vagy hangoskönyv?
Ha jegyet, bérletet. e-bookot, hangoskönyvet, vagy ajándékkártyát vásárolsz, akkor a szállítási módnál a következő (díjmentes) lehetőséget válaszd:
- Nem értelmezhető szállítás - jegy, bérlet, hangoskönyv, e-book, videó és tanácsadás esetén válaszd!
4. Packeta csomagpontra történő szállításnál hogyan fizethetek?
Packeta csomagpontra úgy szállítunk, hogy előtte banki átutalással vagy a honlapról történő bankkártyás fizetéssel kiegyenlítetted a vételárat. A csomagponton történő fizetésre nincs lehetőség.
5. Fizethetek készpénzben vagy utánvéttel?
Jelenleg készpénzes fizetésre és utánvétre nincs lehetőség, kivéve, ha Budapesten, Százhalombattán vagy Dunaújvárosban veszed át a könyvet. Ez esetben egyeztessünk a +36704276900 telefonszámon a rendelés előtt.
6. Mi történik, ha nem fut végig a kártyás fizetés?
Ha nem találod a bankkártyádat, vagy technikai probléma lép fel, akkor se aggódj. A rendelésről megy neked egy visszaigazolás, a fizetést pedig utalással tudod teljesíteni a 10403136-50526956-72831007 bankszámlaszámra (számlatulajdonos: Vittinger László EV).Ezen felüli fizetési lehetőség: készpénzben a fenti bankszámlára a K&H Bank legközelebbi fiókjában.A közleményben kérlek, hogy tüntesd fel a rendelésszámot.Miután megérkezett az utalás, kiállítjuk és emailben elküldjük a számlát. Az ellenérték megérkezése után küldjük a könyvet.
Kérdés esetén kérlek, hogy írj a hello@salesdoppingclub.hu email címre.
7. Ha a banki átutalást választom, mi alapján és hova utalhatok?
Ha a banki átutalást választod, kérlek, hogy a rendelés után nézd meg az email fiókodat, mert abban találod a visszaigazoló e-mailt, és az átutaláshoz szükséges információkat. Ha átutaltad a vételárat, utána eljuttatjuk hozzád a megrendelt terméket. A bankszámlaszámot itt is megadjuk: 10403136-50526956-72831007 (K&H Bank; számlatulajdonos: Vittinger László EV).
8. Mi történik, ha mégsem kapom meg a könyvet?
Ha szállítás közben elkeveredne a könyv, vállaljuk, hogy másikat juttatunk el hozzád, ez a mi felelősségünk. Ez esetben kérlek, hogy keress a +36704276900 telefonszámon, vagy írj egy emailt a hello@salesdoppingclub.hu email címre.
9. Hogyan működik a rendelés?
Erre az esetre készítettünk egy rendelési útmutatót, kattints ide, és olvasd el!
10. Ha videót vásárolok, hogyan tudom megnézni?
Ha videót, vagy hangoskönyvet vásárolsz, akkor a számlakísérő levélben kapsz egy linket (ami a videót tartalmazó oldalra mutat) és egy jelszót. A videó a VIMEO videómegosztó oldalon található. Ha le akarod tölteni, akkor regisztrálj be a VIMEO felületén, jelentkezz be, utána pedig kattints a "Download" gombra. Ha elakadtál, keress meg a +36704276900 telefonszámon!
11. Nem bízom az online vásárlásban! Mit tegyek?
Az online vásárlás esetén komoly törvényi garanciák védenek Téged. Ha a fizetési vagy szállítási módok miatt mégis kétségeid vagy bizalmi kérdéseid vannak, kérlek egyeztessünk a +36704276900 telefonszámon a rendelés előtt. Illetve nézd meg a Facebook oldalamat, (elég nyilvánosan élem az életem) és beszélj a honlap kezdőoldalán lévő referenciáimmal. Emellett érdemes a másik honlapomon, az firmup.hu-n is megnézni, hogy mit mondanak rólam az ügyfeleim.
Köszönettel:
Vittinger László - a salesdoppingclub.hu üzemeltetője