“Mérges vagyok!” Mi dühít fel egy értékesítőt?
Röviden? Sokminden. Mint bárki mást. Talán most azt várod, hogy szidjam a "hülye vevőt" vagy a "hülye főnököt". No, majd meglátjuk, hogy kit fogok szidni.
Nézzük sorban, hogy mi dühíthet fel egy értékesítőt.
Eltűnik a vevő. - Erről már írtam, ez kb. 65%-ban rajtad múlik.
Nem tűnik el, de nem mond se igent, se nemet. - Bátrabb mint az előző, ha kommunikációban vagy vele, akkor 100%-ban rajtad múlik végeredmény. Ilyenkor jön szép magyar kifejezéssel a push helyett a pull.
Nem fizeti ki a főnököd a jutalékot, és egyébként sem vesz emberszámba. - ebben a munkaerőpiaci helyzetben ez nehogy probléma legyen! Ha csillogó szemű, aktív értékesítő vagy, én is tudok neked munkahelyet azonnal. Egyébként az elején légy bátrabb, kérd a munkaszerződést és a munkaköri leírást.
Lenéznek a szakmád miatt a műszaki vagy egyéb szakmai kollégák. - Nos, rajtad a sor, hogy eláraszd őket munkával, akkor rögtön érezni fogják, hogy honnan van a fizetésük.
Lenéznek a szakmád miatt a rokonok, barátok, ismerősök. - Erről persze tehet az előző rendszer, ahol nem volt becsülete az értékesítésnek, de az már 33 éve volt. TE mit teszel azért, hogy elismertebb legyen a szakmánk? Megtanulod végre, hogyan értékesíts tukmálás helyett? Eladó akarsz lenni, vagy olyan értékesítő aki megoldást ad az emberek (és a cégek) igényeire, problémáira?
Ahogy feltűnt az iménti felsorolásból, ha mérges vagy, először nézz magadba, és változtass! Igen tudom, hogy ez nehéz, ez komfort zónán kívül van, de a sikerek is kívül esnek rajta.
"OK, de hogyan változtassak?" kérdezed most joggal.
Olvasd el ezt a könyvet és még ezt is. Szerintem ebből tudni fogod, hogy hol kezdd a változtatást.
Apropó, digitális névjegyed van már? Nézd meg itt, hogy hogyan fejlesztheted vele az értékesítésedet.
Vittinger László
kapcsolatépítész, sales mentor