Ügyfélelégedettség-mérés - tanácsadás

Kedves szolgáltató vállalkozó!

Sok vállalkozásnál nem fordítanak elég figyelmet arra, hogy az ügyfeleik elégedettégét megvizsgálják.

Pedig az elégedettségmérésnek több haszna is van:

• megtudjuk, hogy mennyire tetszik a piacnak a termékünk, szolgáltatásunk
• referenciákat gyűjthetünk
• pontosíthatjuk a haszonérveket a kommunikációnkban
• tovább fejleszthetjük a marketinget
• kideríthetjük, hogy a munkatársaink hogyan kommunikálnak az ügyfelekkel
• megtudjuk, hogy mit kell javítani a szolgáltatásainkban
• az ügyfélvéleményre alapozva változtathatjuk a termékkínálatunkat
• javíthatjuk az értékesítés, kiszolgálás minőségét
• többletértékesítésre teremtünk lehetőséget

Kinek van szüksége ügyfélelégedettség-mérésre?
Röviden: olyan vállalkozásoknak, akinek ügyfelei vannak.
Bővebben: webáruházaknak, szolgáltató cégeknek, nagykereskedelmi cégeknek, kiskereskedelmi szaküzleteknek, gyártó cégeknek.

Ha nem tudod, hogy hogyan hozd ki a legtöbbet az elégedettségmérésből, akkor keress meg bennünket és segítünk.

A szolgáltatásunk tartalma:

• konzultáció
• az elégedettségmérés formájának meghatározása
• az online eszközök (például Google Cégem) használatának elemzése
• elégedettségmérő kérdőív összeállítása
• a válaszok elemzése
• cselekvési terv a válaszok alapján a szükséges változtatásokra

Az ügyfélelégedettség-mérés eredménye: hatékonyabbá váló értékesítés - magasabb árbevétel!

A konzultáció történhet online (Zoom) illetve személyesen is. Ezt a rendelés után egyeztetjük.

Az ár 0% Áfát tartalmaz. (Alanyi adómentes vállalkozás)

Vittinger László kapcsolatépítész, értékesítés fejlesztő
a Ne tukmálj! Értékesíts!, a Rántsuk le a leplet a networkingről! és a Negyedrészt Olasz című könyv szerzője

Tel: +36 70 427 6900