Értékesítéssel, tárgyalástechnikával és kapcsolatépítéssel kapcsolatos sztorik, tippek, több mint 13000 üzleti tárgyalás tapasztalatából.
Lakásfelújítást tervezgetve több szaküzletben jártam az elmúlt hetekben. Megpróbálom kulturáltan megfogalmazni a tapasztalataimat: NEM AKAROK TÖBB TERMÉKBEMUTATÓT! Nagyon kevés helyen tettek fel kérdéseket, nem tudták meg igazán, hogy mit akarok, és azt, hogy MIÉRT.
Kedves "öreg és analóg" vállalkozó barátom!
Nem póker és nem ulti a blog tárgya, hanem a névjegykártya. 53 éves vagyok, kb. 32 éve használok névjegykártyát. Emlékszem, az első 100 db-on még csak a nevem és a címem volt feltüntetve 1991-ben. Még telefonunk sem volt. De olyan elegánsnak éreztem, hogy van névjegykártyám. Akár egy amerikai magánnyomozó, amikor odaadja a tanúnak, vagy néha a...
Él egy tévhit az értékesítésben: érvelj és győzd meg az ügyfeledet. Azt javaslom, hogy ne tedd. Furcsa mi? De gondolj bele, ha én értékesítőként "megdoblak" érvekkel, mit fogsz csinálni? Mit csinálsz ha megdobnak valamivel? Felemeled a kezed (azaz kifogásokkal élsz) és védekezel. "De akkor mit csináljak értékesítőként?"
Adok 3+1 instant bevételnövelő tippet, amit már ma tudsz alkalmazni. Egyik sem igényel hetekig tartó tanulást, csak egy kis fegyelmet. Ha elkezded használni, csak ezektől 20%-ot javulhat az ügyfélkonverziód!
Ha a cím alapján asszociálsz a szereposztó díványra, akkor csalódást fogok okozni. Nem, itt nincs szó a megvesztegetésnek ezen formájáról, és nem is bútorüzletről fogok írni. Sőt, nem a pszichológus munkaeszköze lesz a blogom témája. De egy Trabant is van a sztoriban...
